ИТ-аутсорсинг и разработка без хаоса — с SLA, процессом и ответственностью
Берём поддержку инфраструктуры и разработку под контроль: понятные правила, управляемые изменения, прозрачная отчётность. Технологии подбираем под задачу и можем работать в вашем текущем стеке.
SLA и приоритеты P1–P4
Service Desk и история работ
Разработка и интеграции
Мониторинг и регламент изменений
Работаем по договору с фиксированными правилами сервиса: SLA, приоритеты, отчётность. Конкретные параметры — после короткого аудита.
Услуга
ИТ-аутсорсинг
Поддержка пользователей и инфраструктуры с понятными правилами: SLA, приоритеты, регламент изменений.
- SLA и эскалации
- Service Desk и история работ
- Профилактика и мониторинг
Услуга
Разработка
Разработка и сопровождение систем: от discovery до эксплуатации. Стек — под задачу или ваш текущий.
- Архитектура и интеграции
- CI/CD, код-ревью, тесты
- Мониторинг и runbook
Продукт
Наше ПО
Собственные утилиты и решения. Документация, требования и скачивание — на странице продукта.
- Установка и обновления
- Инструкции
- Проверка целостности (SHA-256)
Процесс и артефакты
Discovery, критерии приёмки, CI/CD, runbook — на странице разработки.
Обсудим задачу
Коротко опишите контур (пользователи/сервисы/интеграции/ограничения) — вернёмся с планом и оценкой.